Mit Scan & Sign ist die Österreichische Post AG noch ein bisschen schneller geworden.

Zusammen mit der POS Solutions GmbH hat die Österreichische Post die Point of Sale Prozesse analysiert und sich zuerst den Paketabholprozess zur Optimierung vorgenommen.

Nach Vorlage des Abholscheins („gelber Zettel“) und eines gültigen Legitimationsdokuments (z.B. Führerschein, Personalausweis, Reisepass etc.) werden die gesetzlich erforderlichen Kundendaten elektronisch gelesen und bis zum Ende der Einspruchsfrist vorgehalten, um bei eventuellen Einsprüchen als Beweismittel zu fungieren. Anschließend unterschreibt der Kunde den Abholbeleg digital.

Die Vorteile von Scan & Sign

Durch die Einsparungen amortisiert sich die elektronische Lösung bereits nach 1,5 Jahren. Sowohl bei Kunden als auch bei Mitarbeitern der Post Filialen besitzt Scan & Sign bereits jetzt schon eine hohe Wertschätzung.

Auch international setzt die österreichische Post mit dieser Prozessoptimierung neue Maßstäbe.